Сертификация услуг гостиницы и прочих временных мест проживания по российским законам не является обязательной и может быть осуществлена по инициативе заявителя – исключительно по желанию владельца гостиничного комплекса. Если у вашего отеля нет сертификата качества, это не повлечет за собой никаких неприятностей на административном уровне – ни штрафы, ни другие наказания за это не предусмотрены.

Сертификация услуг гостиницы

Сертификация в гостиничном бизнесе придумана в основном для классификации отелей по количеству звёзд. Гостинице может быть присвоено от 1 до 5 звёзд, это указано во всех стандартах. Такая классификация облегчает клиентам выбор, сразу указывая на уровень комфорта и обслуживания в конкретном хостеле, отеле или апартаментах. Кроме этого, сертификат гостиничных услуг всё-таки приносит своему владельцу некоторые конкурентные привилегии.

На сегодняшний день, существуют разные системы проведения сертификации мест временного проживания. В России предприниматели в основном сертифицируются по нашим национальным стандартам (ГОСТ). ГОСТы функционируют на всей территории страны и контролируют многие аспекты гостиничной деятельности. Вы можете выбрать и иные системы сертификации, но при этом рекомендуется проверить, зарегистрирована ли она в Росстандарте, или сразу проконсультироваться у сотрудников нашего центра, которые, не тратя ваше время, изучат всю имеющуюся информацию и предложат вам систему сертификации, наиболее подходящую для вашего бизнеса.

Сертификат на услуги гостиницы печатается на определенном бланке выбранной вами системы сертификации. Он должен быть правильно оформлен и внесен в единый реестр. В документе обязательно должна быть информация о Вашей компании, об аккредитованном центре сертификации, выдавшем данную бумагу, о стандартах, которым соответствует ваше заведение, и о сроке действия сертификата. Также должен быть указан уникальный номер сертификата, под которым документ и заносится в государственный реестр.
Сертификация услуг гостиницы поможет вам в продвижении вашего гостиничного бизнеса, укрепит доверие клиентов и инвесторов, даст возможность принимать участие в государственных тендерах и облегчит прохождение всевозможных проверок. При внедрении систем менеджмента качества ваши бизнес-процессы оптимизируются, ненужные издержки сократятся, а качество услуг заметно повысится.

Для получения сертификата на гостиничные услуги обращайтесь в наш сертификационный центр. Мы осуществляем весь спектр услуг, связанных с сертификацией гостиничного бизнеса, и поможем вам получить сертификат быстро и с минимумом затраченных усилий.